會議系統音頻常見問題處理【一】
隨著視頻會議的使用量不斷增加，大家對視頻會議的需求也越來越高，針對視頻會議，大家都會說視頻比較重要，其實不然，視頻會議中，音頻才是最重要的，以為與會者之間的交流主要是通過音頻對話或者討論實現，視頻只要有圖片，如果能清晰的表現當然最好，但是最有說服力的肯定是音頻，具備好的視頻和普通的音頻比具備好的音頻普通的視頻要有用的多。

當然，由于現在對于音頻產品的重視程度還不是很高，導致再視頻會議過程中，音頻出現的問題概率很高，這里，訊維把在實踐中碰到的視頻會議音頻問題進行一個總結，以便于有問題時能夠快速地找到問題緣由。

《會議系統音頻常見問題處理【二】》

一：音頻通話過程中聲音輕

這個主要表現為對方傳過來的聲音很輕，要很有力得才能聽清楚對方在講什么事情。問題一般出在聲音的采集方面，本方可以先測試下自身的揚聲器或者喇叭，用本地電腦進行播放測試，看播放的音量是否足夠大，如果確定本方音頻下行是正常，則可以基本判斷問題在于上行，一般可以調整設備輸入(錄音)音量大小，這需要特別署名，是調節錄音音量，實際中很多人，只會調整喇叭的聲音出來，而不知道錄音音量的大小調節，很多時候一直反應聲音輕，但是讓對方調整錄音音量時，十有八九都給調錯了。

二：音頻通話過程中噪聲比較大

噪聲的大小，主要有兩個方面的影響，一個是會議過程中，可能存在風扇，空調等噪聲源，而一般的會議類音頻拾音產品都不會有特別的噪聲處理，導致噪聲都拾取進來，第二，就是音頻上行，錄音的音量太大，導致了輕微的動作都有較大的聲音采集，引起噪聲，當然，有時候會議軟件中有一些功能，比如降噪，靜噪等功能開啟時，若和軟件沖突，也容易引起噪聲。
三：視頻會議過程中能夠聽到自己的聲音
視頻會議過程中，發現能夠聽到自己的聲音又傳回來了，例如很多手機當用免提的時候，也很容易出現該種情況，這類主要是音頻設備沒有選擇好，雖然現在的視頻會議軟件都擁有消除回聲功能，但是沒有一個能夠真正將回聲消除的，所以還需要后前端的音頻設備來匹配。若由于條件所限，可以降低音頻輸入設備的靈敏度，增加拾音設備和揚聲器，功放的空間距離，減小聲音和通過距離效應改善回聲。

四：視頻會議過程中發現有磁磁的聲音，有時會有刺耳的聲音，并且不會停止
此問題即是嘯叫，從實際應用過程來看，有兩種情況會引起這個狀況，一個是本地喇叭把錄音的聲音給放出來，引起了本地嘯叫，此問題可以斷開視頻會議，然后直接對著拾音產品講話，看聲音會不會從本地的喇叭出來，如果出來，就需要設置，一般在放音選項中，把拾音設備的音頻輸出勾去掉，確保不要本地擴音導致嘯叫。其次就是因為兩邊的回聲，導致了嘯叫，此問題主要還是回聲產品，需要通過對回聲的消除才能達到無嘯叫。

《會議系統音頻常見問題處理【二】》